Hotel Metropolitan Sofia zapewnia bezpłatne WiFi, bezpłatny transfer lotniskowy (na życzenie i w zależności od dostępności) oraz bezpłatny prywatny parking na terenie posesji. W obiekcie mieści się centrum relaksacyjne z siłownią, sauną i łaźnią parową. Centrum wystawowe Inter Expo Center i lotnisko w Sofii oddalone są od obiektu o 5 km, a centrum handlowe Mall Of Sofia – o 5 minut spacerem.
Pokoje są klimatyzowane i stylowo urządzone. Każdy z nich został wyposażony w bezpłatny minibar i bezpłatny sejf. Wyposażenie pokoi obejmuje także biurko oraz telewizor z płaskim ekranem i dostępem do kanałów kablowych i satelitarnych. Goście mają do dyspozycji łazienkę z bezpłatnym zestawem kosmetyków, suszarką do włosów oraz wanną lub prysznicem. Ze wszystkich pokoi roztacza się panoramiczny widok na miasto.
Centrum relaksacyjne oferuje wannę z hydromasażem, zabiegi masażu, jak również rozmaite zabiegi kosmetyczne i odnowy biologicznej. W porze lunchu i kolacji hotelowa restauracja Metropolitan zaprasza na wykwintne potrawy kuchni międzynarodowej i rozmaite wina. Doskonałym miejscem na relaks przy orzeźwiającym drinku lub koktajlu jest bar Met.
Hotel Metropolitan oferuje ponadto wypożyczalnię samochodów, transfer i obsługę pokoju. W ciągu dnia Goście mogą bezpłatnie korzystać z transferu lotniskowego. Na życzenie organizowane są rozmaite wycieczki po mieście. Zaledwie 10 minut zajmuje dojście z obiektu do stacji metra Mladost 1, z której w 5 minut można dojechać bezpośrednio do centrum miasta.