Ośrodek Novotel Lombok jest usytuowany w południowej części wyspy Lombok i oferuje widok na biały piasek i turkusowe wody zatoki przy plaży Kuta. Obiekt łączy tradycyjną architekturę i nowoczesne udogodnienia. Do dyspozycji Gości są 3 odkryte baseny, prywatna plaża i 2 restauracje.
Wnętrza klimatyzowanych pokoi zdobią lokalne tkaniny oraz nowoczesne meble. Wyposażenie każdego pokoju obejmuje telewizor z płaskim ekranem, sejf oraz minibar. W każdym z nich znajduje się również łazienka z prysznicem.
Ośrodek Novotel Lombok Resort & Villas położony jest w otoczeniu tropikalnego ogrodu, 20 minut jazdy od międzynarodowego lotniska Lombok.
Goście mogą relaksować się podczas masażu w spa lub na plaży. Dla dzieci przygotowano miniklub. Za dodatkową opłatą na miejscu można też uprawiać sporty wodne, takie jak kajakarstwo i nurkowanie z akwalungiem. Personel obiektu może bezpłatnie zorganizować wyprawy na inne plaże i jednodniowe wycieczki kulturalne. W trakcie pobytu Goście mogą aktywnie spędzać czas, między innymi grając w piłkarzyki, rzutki, ping ponga lub jeżdżąc na rowerze.
W restauracji Spice Market codziennie serwowane jest śniadanie oraz kolacja w formie bufetu. Restauracja Fun @ Cool zaprasza na obfite posiłki i występy rozrywkowe. Na miejscu znajdują się też 2 bary, które oferują lekkie przekąski i napoje.